IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг – это передача заказчиком своих текущих функций по поддержке ИТ-систем во внешнюю ИТ-компанию, при этом исполнитель гарантирует выполнение данных функций в соответствии с утвержденным уровнем сервиса. Услуги компании OUT IT в области аутсорсинга технической поддержки ИТ-инфраструктуры и поддержки бизнес-приложений обеспечивают достижение бесперебойной работоспособности корпоративных информационных систем, минимизацию рисков сбоев в их работе, оптимизируют затраты на развитие и эксплуатацию ИТ-инфраструктуры.
Индивидуальные условия обслуживания оговариваются в соглашении об уровне оказания услуг (SLA), которое может содержать разнообразные схемы обслуживания − от выполнения плановых работ по графику до экстренного выезда специалиста.

Перечень предоставляемых услуг:
1. Абонентское обслуживание компьютеров, серверов, периферии, сети
2. Монтаж локальных сетей (ЛВС)
3. Монтаж видеонаблюдения

Наименование / Цена за единицу "от"	Удаленная поддержка	Удаленная + очная
До 10 компьютеров	1000	1400
От 10 до 20 компьютеров	900	1250
От 20 до 30 компьютеров	800	1100
Более 30	700	1000
За каждый сервер	1300	1800
Плановые выезды	-	5
Экстренные выезды	оплачиваются отдельно	2
Удаленное решение проблем	+	+
Линия консультаций пользователей	+	+
Физическая чистка компьютеров	-	+
Поддержка работоспособности АТС	-	-
Установка периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ )	+	+

*Цены указаны в рублях за один компьютер в месяц